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新澳门最新开奖历史结果

  周杰伦杭州演唱会即将开始,“蹲”票的粉丝格外着急。   大麦网推出的“门票候补”,给了不少还未抢到票的人希望――点击页面,候补登记,预付票款。   等等!怎么还有6%的手续费?   4月14日,新澳门最新开奖历史结果有网友向潮新闻・记者帮(点击报料)反映,根据大麦网的规定,当用户使用大麦候补功能在线购票时,平台将按照总票价6%的标准收取候补服务费用。(点击查看网友爆料 周杰伦演唱会候补票还要收6%服务费?)   每张候补票多收6%   最贵的2000元内场票,候补票收120元手续费   4月下旬,周杰伦将在杭州奥体中心连开四场演唱会,新澳门最新开奖历史结果时间从18日至21日。4天,近30万观众人数……这也破了大莲花落成以来同一歌手连续开唱的场次纪录。   同样,歌迷的热情都十分高涨。早在2月2日官方开启预售当天,门票就瞬间售罄。4月12日12点08分的第二次售票,也是一上架就秒空了。   反观黄牛票,价格已经涨了两三倍不止。记者随机私信了闲鱼平台上的一位卖家,他给记者报价:“980元的看台随机2000元一张,1280元的看台价随机4000元,内场门票5000元起步。” 周杰伦嘉年华演唱会杭州站。 图源:大麦APP   因此,不少歌迷才寄希望于官方购票渠道的候补功能,没想到平台方也有手续费。   4月16日,记者根据网友提供的信息,在大麦网售票平台尝试购买候补门票,4月20日场次就有1张看台980元的门票,可付款候补。记者注意到,在购票页面上,有“候补说明”里提到,“将优先为付款候补用户出票”。   记者发现,该演唱会候补门票流程与候补购买火车票流程相似。用户需要先预付全款,待该项目有新增库存时,按照候补订单的付款顺序进行优先匹配抢票。   不同的是,在演唱会候补门票预付款时,用户还需同时支付总票价的6%候补服务费。以980元这张候补门票为例,系统显示需支付1038.8元。价格明细里则注明:商品总额980元,候补服务费58.8元。记者算了算,如果按最贵的2000元内场票,候补手续费需要120元。   在订单页面,售票方还写明了候补门票相关服务:用户在候补过程中可以随时退款,如果候补成功后需要退款,同样可以退,但需要收取退款手续费,但细则中未明确说明候补成功后退款需要收取手续费的比例。   候补付款界面 图源:大麦APP   平台方称:收额外费用是基于技术成本考虑   目前,虽然周杰伦杭州演唱会门票已售罄,但大麦网会时不时放出候补名额。记者致电了大麦客服询问情况,客服表示,6%的服务费是基于平台技术开发及运营维护成本。   这一点,客服强调,在候补抢票付款界面,也作出了书面说明。“退票优先给候补的人。候补不成功的,手续费和预付门票全部退还。”   记者了解到,事实上,早在2023年11月,大麦网就因候补门票手续费引发广泛争议。   以潘玮柏“狂・爱”巡回演唱会南京站为例,其票价为1280元。如果用户选择候补购票,他们需要支付的总费用将达到1356.8元,其中候补服务费76.8元。 候补票退款条件说明 图源:大麦APP   对于平台的手续费,网友观点褒贬不一。支持一方认为,候补买票给了粉丝更多机会,避免入坑“天价”黄牛票。有人在小红书等平台分享演唱会候补专用帖,分享候补时间、档次、操作流程等攻略。   反对一方则表示无法理解。“为什么正常买票时候没有手续费,候补买票却要加收手续费?”多名网友表示,难以接受候补买票需要加手续费的操作,认为“相当于被割了两次‘韭菜’,售票方说因为涉及运营和技术成本要加手续费的说法太过牵强。”   当然,也有网友质疑:6%是一笔不小的费用,平台会不会出现故意限制出票数量,把本应正常放出的票留到候补环节加价出售?   浙江省消保委:公开透明销售数据,及时回应网友疑问   6%候补手续费到底合理吗?对此,潮新闻记者咨询了“记者帮”帮帮团智库专家。   浙江省消费者权益保护委员会工作人员周霖表示,从商业模式来看,候补功能是票务平台的新探索,避免消费者购买高价“黄牛票”,为消费者提供了二次购买的机会。   但这些新模式的推出应当以保障消费者的原有权利为前提。是否应该向消费者加收服务费依然是一个值得考量的问题。“票务平台需要广泛关注消费者的合理诉求,为消费者提供暖心服务。” 周杰伦演唱会场次价格 图源:大麦APP   对于网友质疑“候补流程不够公开透明”的意见,周霖认为,票务平台应该公开透明地面对消费者,及时公开票务信息、商品数量、售后服务信息等。此外,收取的服务费应考虑更为科学的定价方式,简单地按票价的一定比例收取是否合适,有待商榷。“只有让退票数据更加透明,才能消除网友的担心和疑问。”   新澳门最新开奖历史结果上海博和汉商(杭州)律师事务所创始合伙人,名誉主任邵斌律师表示,判断手续费是否合理,需根据平台公开的门票出售数据情况,是否真实、公开透明。“总共有多少票?已经卖出去多少票?还剩多少票?大概候补多少票?应该在这些数据真实、公开的前提下,让购票者自主判断决定是否需要参与使用这个购票候补功能。”   邵斌认为,假如平台方存在通过更改隐瞒门票实际数据,甚至弄虚作假的情况,以此来吸引更多的人来使用购票候补功能,并收取手续费,或涉嫌商业欺诈。   “建议平台公开相关销售数据,及时解答消费者的困惑,提供有效解决方案,不断优化服务。” 邵斌说。(记者 陈灿杰 实习生 金晶 黄琪)   (原标题:《候补周杰伦杭州演唱会门票收6%手续费,大麦网是优化服务还是“割韭菜”?》)